DISCLAIMER, PRIVACY & ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemeen
The World Trippers (KVK-nummer: 91252881), verleent je hierbij toegang tot www.theworldtrippers.com en publiceert hier teksten, afbeeldingen en andere materialen die door The World Trippers en derden zijn aangeleverd. Als lezer kun je de website kosteloos gebruiken. The World Trippers behoudt zich het recht voor om op elk moment de inhoud van de website aan te passen of onderdelen te verwijderen zonder daarover mededeling te hoeven doen.
Privacy
Persoonlijke informatie is belangrijk en daarom gaan we hier bij The World Trippers vertrouwelijk mee om. We zullen daarom nooit persoonlijke informatie verkopen aan derden. We waarderen namelijk het vertrouwen dat je in ons stelt en zullen alles in werk stellen om je persoonlijke informatie te beschermen. The World Trippers is ook verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Nu vraag je je wellicht af welke informatie wij ontvangen wanneer je www.theworldtrippers.com bezoekt, daarom hebben we dit hier kort onder toegelicht.
Toestemming
Door de informatie en de diensten op Theworldtrippers.com te gebruiken, ga je akkoord met onze privacy policy en de voorwaarden die wij hierin hebben opgenomen.
Persoonsgegevens die wij verwerken.
The World Trippers verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken
The World Trippers verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Geslacht
– Geboortedatum
– Adresgegevens
– E-mailadres
– IP-adres
– Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
– Locatiegegevens
– Gegevens over jouw activiteiten op onze website
– Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
– Lijst met contactgegevens van de klant via een app
– Internetbrowser en apparaat type
– Bankrekeningnummer
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected], dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
The World Trippers verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het afhandelen van jouw betaling
– Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
– Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
– Om goederen en diensten bij je af te leveren
– Jouw webgedrag te meten voor affiliate marketing
– Bekijken welke reacties je achterlaat om spammers te voorkomen
– Het delen van onze blogs op social media
– The World Trippers analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
– The World Trippers volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.
– The World Trippers verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
The World Trippers neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van The World Trippers) tussen zit.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
The World Trippers bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
Contactformulier > maximaal 4 jaar
Offerteformulier > maximaal 4 jaar
Nieuwsbriefinschrijving > maximaal 2 jaar na uitschrijving van nieuwsbrief. Bij verwijderen van gegevens direct.
Aanvraag via e-mail > maximaal 4 jaar
Overige formulieren > maximaal 4 jaar
Klantgegevens > maximaal 7 jaar na beëindiging klantrelatie, met inbegrip van de bovengenoemde gegevens (uitsluitend indien er sprake is van een commerciële relatie)
Beveiliging
Alle gegevens die je met The World Trippers uitwisselt via onze website, worden versleuteld met SSL beveiliging op basis van het HTTPS protocol. Gegevens die je achterlaat door het invullen van een formulier, worden beveiligd opgeslagen in de database van ons CMS (Content Management Systeem). De data wordt opgeslagen in de website en de gebruikte opslagsoftware is conform aan de actuele wetgeving (GDPR Approved & bewerkingsovereenkomst met The World Trippers getekend).
Delen van persoonsgegevens met derden
The World Trippers verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. The World Trippers blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
The World Trippers gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. The World Trippers gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.
Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie hier een toelichting.
Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:
| Naam | Doel | Sleutel (=toegang) | Geldigheidsduur |
|---|---|---|---|
| _ga | Deze cookie wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden. | The World Trippers | 2 jaar |
| _gat | Deze cookie wordt gebruikt om het aantal verzoeken die moeten worden aangebracht naar doubleclick.net te beperken t.b.v. customization. | The World Trippers | 10 minuten |
| __utma | Deze cookie wordt gebruikt om gebruikers en sessies te onderscheiden. | The World Trippers | 2 jaar |
| __utmt | Deze cookie wordt gebruikt om het aantal verzoeken die moeten worden aangebracht naar doubleclick.net te beperken. | The World Trippers | 10 minuten |
| __utmb | Deze cookie bepaalt een nieuwe sessie / bezoek. | The World Trippers | 30 minuten |
| __utmc | In combinatie met de __utmb, om te bepalen of de gebruiker zich in een nieuwe sessie bevindt. | The World Trippers | Einde browsersessie |
| __utmz | Wordt gebruikt om het type kanaal te kunnen achterhalen waar de gebruiker van afkomstig is, zoals Google, Facebook etc. | The World Trippers | 6 maanden |
| __utmv | Wordt gebruikt om bezoeker-niveau op te slaan in een aangepaste data variabele. | The World Trippers | 2 jaar |
| gtm_auth | Via Google Tag Manager worden tags ingesteld op de pagina’s die The World Trippers in staat stelt om het gedrag van de gebruiker meetbaar te maken. | The World Trippers | Einde sessie |
| woocommerce_cart_hash | Helpt WooCommerce te bepalen wanneer de inhoud / gegevens van de winkelwagen veranderen. | The World Trippers | Einde sessie |
| woocommerce_items_in_cart | Helpt WooCommerce te bepalen wanneer de inhoud / gegevens van de winkelwagen veranderen. | The World Trippers | Einde sessie |
| wp_woocommerce_session_ | Bevat een unieke code voor elke klant, zodat deze voor elke klant weet waar hij de winkelwagengegevens in de database kan vinden. | The World Trippers | Einde sessie |
| store_notice[notice id] | Hiermee kunnen klanten de winkelkennisgeving afwijzen. | The World Trippers | Einde sessie |
| woocommerce_snooze_suggestions__[suggestion] | Hiermee kunnen dashboardgebruikers Marketplace-suggesties afwijzen, indien ingeschakeld. | The World Trippers | 2 dagen |
| woocommerce_dismissed_suggestions__[context] | Aantal afgewezen suggesties, indien ingeschakeld. | The World Trippers | 1 maand |
| tk_ai | Slaat een willekeurig gegenereerde anonieme ID op. Dit wordt alleen gebruikt binnen het dashboard (/ wp-admin) gebied en wordt gebruikt voor het volgen van het gebruik, indien ingeschakeld. | The World Trippers | Einde sessie |
| woocommerce_recently_viewed | Maakt de widget Recent bekeken producten mogelijk. | The World Trippers | 2 dagen |
Statische gegevens en Google Analytics
The World Trippers maakt gebruik van Google Analytics om algemene bezoekgegevens bij te houden en om te kunnen analyseren & om advertenties via Google Ads te analyseren. De gegevens worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Hiermee optimaliseren wij de werking van de website. Ook hebben wij Google Analytics privacy-vriendelijk ingesteld, zodat IP-adressen geanonimiseerd worden en gegevens over een beveiligde verbinding gestuurd worden.
Met Google hebben wij een verwerkersovereenkomst getekend. De statistische gegevens worden overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in Europa en de Verenigde Staten volgens de actuele AVG wetgeving.
Je kunt het privacy beleid van Google lezen voor meer informatie. Voor informatie over hoe Google compliant is aan de GDPR over wat Google doet op het gebied van databescherming.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.
Google Adsense
Theworldtrippers.com gebruikt Google AdSense voor het tonen van advertenties. Meer informatie over gegevensbescherming en cookies bij Google AdSense vindt u in de privacyverklaring, voorwaarden voor verwerkers en verwerkingsverantwoordelijken.
Facebook, Instagram, Linkedin en Pinterest
Op deze site zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken als Facebook, LinkedIn en Twitter. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door Facebook, LinkedIn en Twitter zelf. Lees de privacyverklaring van Facebook, Instagram, LinkedIn en Pinterest (deze wijzigen regelmatig) om in te zien hoe zij jouw persoonsgegevens gebruiken en verwerken.
Ook worden trackingpixels ingezet, indien akkoord wordt gegaan met marketingcookies, met als doel relevante informatie aan te bieden via Social Media kanalen.
Affiliatelinks
Bol.com
The World Trippers maakt gebruik van het advertentieplatform van Bol.com en toont door Bol.com aangeboden relevante producten op haar websites. Bol.com plaatst zgn. ‘tracking’ cookies op de pc van de bezoeker, om het aankoopgedrag te monitoren. Wanneer een bestelling plaatsvindt ontvangt The World Trippers een kleine vergoeding.
Booking.com
The World Trippers maakt gebruik van het advertentieplatform van Booking.com en toont door Booking.com aangeboden relevante producten op haar websites. Booking.com plaatst zgn. ‘tracking’ cookies op de pc van de bezoeker, om het aankoopgedrag te monitoren. Wanneer een bestelling plaatsvindt ontvangt The World Trippers een kleine vergoeding.
Get Your Guide
The World Trippers maakt gebruik van het advertentieplatform van Get Your Guide en toont door Get Your Guide aangeboden relevante producten op haar websites. Get Your Guide plaatst zgn. ‘tracking’ cookies op de pc van de bezoeker, om het aankoopgedrag te monitoren. Wanneer een bestelling plaatsvindt ontvangt The World Trippers een kleine vergoeding.
12Go
The World Trippers maakt gebruik van het advertentieplatform van 12Go en toont door 12Go aangeboden relevante producten op haar websites. 12Go plaatst zgn. ‘tracking’ cookies op de pc van de bezoeker, om het aankoopgedrag te monitoren. Wanneer een bestelling plaatsvindt ontvangt The World Trippers een kleine vergoeding.
Agoda
The World Trippers maakt gebruik van het advertentieplatform van Agoda en toont door Agoda aangeboden relevante producten op haar websites. Agoda plaatst zgn. ‘tracking’ cookies op de pc van de bezoeker, om het aankoopgedrag te monitoren. Wanneer een bestelling plaatsvindt ontvangt The World Trippers een kleine vergoeding.
Skyscanner
The World Trippers maakt gebruik van het advertentieplatform van Skyscanner en toont door Skyscanner aangeboden relevante producten op haar websites. Agoda plaatst zgn. ‘tracking’ cookies op de pc van de bezoeker, om het aankoopgedrag te monitoren. Wanneer een bestelling plaatsvindt ontvangt The World Trippers een kleine vergoeding
Onward Ticket
The World Trippers maakt gebruik van het advertentieplatform van Onward Ticket en toont door Onward Ticket aangeboden relevante producten op haar websites. Onward Ticket plaatst zgn. ‘tracking’ cookies op de pc van de bezoeker, om het aankoopgedrag te monitoren. Wanneer een bestelling plaatsvindt ontvangt The World Trippers een kleine vergoeding.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door The World Trippers en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar [email protected].
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.
The World Trippers wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
The World Trippers neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected]
Reageren op artikelen op The World Trippers
Wanneer je reageert op een artikel op The World Trippers is het noodzakelijk enige informatie in te vullen. Denk daarbij aan een e-mailadres, naam en optioneel ook een website. Ook wordt er veelal automatisch een IP-adres meegeleverd. Deze informatie zullen we nooit zomaar beschikbaar stellen of verkopen aan derden. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in opdracht van The World Trippers , heeft The World Trippers een bewerkingsovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Deze partijen zijn SiteGround(dit is onze hostingpartij), ElegantThemes (dit is onze pagebuilder), Google Analytics en Google ReChapta. The World Trippers blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Indien je wilt dat we een reactie van jou verwijderen is dit mogelijk, mail daarvoor naar [email protected].
Bijzondere en/of gevoelige gegevens
The World Trippers heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouders is dan 16 jaar, we raden ouders daarom aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen zodat ze voorkomen dat zomaar gegevens worden verzameld. Als je ervan overtuigd bent dat we toch persoonlijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact op met [email protected] en dan kunnen we de informatie mogelijk verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen op The World Trippers . Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door The World Trippers en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die The World Trippers van jou beschikt in een computerbestand naar jou te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar [email protected].
Links naar andere websites
Op The World Trippers zijn links naar andere websites te vinden. Wij proberen naar kwalitatieve websites te linken, waarvan we denken dat de inhoud accuraat is. Echter zijn we niet verantwoordelijk voor het gebruiken van deze andere websites en de inhoud die er op te vinden is. Ook zijn we niet verantwoordelijk voor de privacy richtlijnen van deze andere websites.
Disclaimer
Artikelen en foto’s op The World Trippers zijn auteursrechtelijk beschermd. Het kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van teksten en foto’s is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van The World Trippers .
Aan The World Trippers komt het uitsluitend (eigendoms)recht toe op de octrooien, modellen, blogs, en/of enig ander recht van intellectuele eigendom c.q. auteursrecht voortvloeiende uit de werkzaamheden die bloggers voor The World Trippers hebben verricht. The World Trippers behoudt zich het recht voor om de (blog)posts en/of artikelen onder naam van The World Trippers te (laten) publiceren, alsmede behoudt The World Trippers zich het recht voor de inhoud van de door bloggers geschreven (blog)posts en/of artikelen indien gewenst aan te passen.
De door The World Trippers verstrekte informatie is deels ontleend aan bronnen die betrouwbaar worden geacht, maar voor de juistheid en volledigheid daarvan kan niet worden ingestaan. Aan de inhoud van The World Trippers kunnen geen enkele rechten worden ontleend. De informatie op The World Trippers wordt vrijwel elke dag aangevuld en/of gewijzigd, dit soort eventuele wijzigingen kunnen te allen tijde met onmiddellijke ingang en zonder enige kennisgeving worden aangebracht.
Ondanks dat we dagelijks met de website bezig zijn, kunnen fouten voorkomen of dat informatie onjuist is. Mocht je zo’n fout constateren, horen we dit graag op [email protected] dan proberen we er zo snel mogelijk iets aan te doen.
The World Trippers is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die het gevolg is van het gebruik van Theworldtrippers.com.
Affiliate links
The World Trippers werkt samen met affiliate partijen als bol.com, Booking.com, Agoda, Tradetracker, Tradedoubler, Daisycon en Affilinet. Het is dus mogelijk dat The World Trippers een commissie ontvangt over aankopen die op internetsites gedaan worden, bereikt via links vanaf onze website. We volgen jouw klikgedrag dus via deze affiliate partijen.
Blogs over producten en/of services van derden
Op The World Trippers verschijnen soms artikelen waarin producten van derden worden aangeprezen. Denk aan boeken, reisgadgets, excursies of hotels. Veelal zijn dit artikelen over producten en/of services die we zelf hebben uitgeprobeerd. Sommige producten of gereviewde services krijgen we van derden; anderen zijn al in ons bezit of hebben we zelf gekocht en andere keren is het iets waar we simpelweg van dromen of nieuwsgierig naar zijn. We worden regelmatig uitgenodigd, maar meer dan eens betalen we er zelf ook voor. In welke situatie dan ook, uitgangspunt van The World Trippers is een eerlijk en betrouwbaar verhaal vertellen dat inspireert. Als we niet 100% achter iets staan, schrijven we er ook liever niet over. We vinden namelijk dat onze lezers alleen de beste reistips verdienen. En vinden we iets niet zo goed, maar grotendeels wel, dan vermelden we die kanttekeningen veelal.
Advertorials
Op The World Trippers verschijnen ook wel eens artikelen van derden. Deze worden doorgaans advertorials genoemd en zijn soms berichten die door derden zijn geschreven of deels door ons. Dit zijn ook artikelen waar we een vergoeding voor kunnen ontvangen. Aan The World Trippers wordt fulltime gewerkt en door advertorial samenwerkingen kan dit onder andere worden bekostigt. En zo kunnen jullie dagelijks van gratis informatie, tips, verhalen en reisinspiratie genieten. We zullen nooit advertorials plaatsen voor producten en/of bedrijven waar we niet achterstaan.
Privacy policy & Disclaimer aanpassingen
We hebben het recht deze privacy policy en disclaimer te veranderen zonder dit vooraf te melden. Veranderingen zullen direct zichtbaar zijn op deze pagina.
Algemene voorwaarden Reiscoaching
Naast de algemene voorwaarden zijn op reiscoaching specifieke voorwaarden van toepassing. Deze worden hieronder benoemd.
Doelen en inzet
Om haar vooraf gemaakte persoonlijke reisadviezen, coachingsessies en eventuele andere nevenactiviteiten tot een succes te maken, is het doel van The World Trippers om richting en hulp te bieden.
Vertrouwelijkheid
Alle correspondentie tussen de klant en The World Trippers wordt privé gehouden. The World Trippers houdt zich aan de voorwaarden uit de privacy policy.
Overeenkomst
Door een afspraak te maken via het contactformulier op www.theworldtrippers.com/nl/reiscoach/ of via offertes via de mail en social media en deze te laten aanvaarden, ontstaat een contract tussen de klant en The World Trippers. Na goedkeuring op de offerte of bij het verkrijgen van een afspraakbevestiging, aanvaardt u de voorwaarden van het contract. Het aanbod van The World Trippers is niet bindend en kan te allen tijde worden ingetrokken.
Afspraken & Annuleringen
De door The World Trippers gemaakte afspraken worden nagekomen. Indien de consument het voorstel heeft geaccepteerd en voor de dienst heeft betaald, kan deze de afspraak zonder kosten binnen 24 uur annuleren indien zich onvermijdelijke omstandigheden voordoen. Na deze 24 uur worden er 100% annuleringskosten in rekening gebracht.
Na het sluiten van een overeenkomst levert The World Trippers de diensten, in de vorm van een 1-op 1 coachinggesprek met adviezen op basis van persoonlijke ervaringen en eigen onderzoek op de overeengekomen datum en tijdstip. Eventuele extra diensten, zoals persoonlijke reisplannen, worden geleverd binnen 30 dagen na het laatste 1-op-1 gesprek.
The World Trippers stelt de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte indien zij haar verantwoordelijkheden niet kan nakomen, bijvoorbeeld door persoonlijke omstandigheden. Het gehele overgemaakte bedrag zal dan binnen 14 dagen aan u worden terugbetaald.
Prijzen en betalingen
Elk voorstel wordt individueel en persoonlijk met de klant besproken. De overeengekomen prijzen zijn de prijzen die op dat moment gelden en kunnen afwijken van de prijzen op de website. De factuur bevat een overzicht van deze kosten.
Een 1-op-1 coaching met The World Trippers wordt standaard voor 30 minuten ingepland. Een coaching van 30 minuten kost € 30,- zegge dertig euro per half uur. Indien een gesprek langer dan 30 minuten duurt, wordt er € 10,- zegge 10 euro, per 10 minuten in rekening gebracht. Indien een coaching korter dan 30 minuten duurt, dan wordt er per 10 minuten of 20 minuten gefactureerd. Deze prijzen zijn van toepassing, tenzij anders staat vermeld op de website. De prijzen zijn exclusief 21% BTW. De factuur aan de kant wordt opgemaakt met prijzen inclusief 21% BTW.
Tegelijk met het voorstel en de factuur wordt een betalingsverzoek verstuurd. Nadat de klant het geld heeft ontvangen gaat The World Trippers aan de slag met het leveren van de vooraf afgesproken diensten.
Verantwoordelijkheid
De klant is verantwoordelijk voor het boeken van de voorgestelde vluchten, accommodaties, vervoer of activiteiten. De voorgestelde links zijn van derden, The World Trippers is niet verantwoordelijk het niet beschikbaar zijn of prijswijzigingen van tours, accomodaties, vluchten en producten. Daarbij moet de klant nauwkeurig zijn in het controleren van data en tijden. The World Trippers kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele foutieve boekingen van de klant.
The World Trippers kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele annuleringen en/of wijzigingen van luchtvaartmaatschappijen, hotels of andere bedrijven.
The World Trippers kan niet aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook geleden door het gebruik van de informatie in het reisschema. De klant is als enige verantwoordelijk voor het gebruik ervan.
The World Trippers kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van verleende diensten.
De reiziger is zelf verantwoordelijk voor de benodigde reisdocumenten zoals een geldig paspoort, visa en/of vaccinaties.
Indien de klant onvoorziene problemen ondervindt tijdens de reis kan hij/zij altijd contact opnemen met The World Trippers, The World Trippers is echter niet verantwoordelijk voor het oplossen hiervan.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na de vervaldatum van de factuur en bij vooruitbetaling. The World Trippers heeft het recht om de plannen te beëindigen indien de factuur op deze datum niet is betaald. Een kennisgeving per e-mail zal naar de klant worden gestuurd.
De klant aanvaardt deze op de website vermelde voorwaarden bij het doen van een betaling.
Klachten
Als de klant ontevreden is over de ontvangen goederen of diensten, kan The World Trippers, de enige ondernemer, helpen een oplossing te vinden.
Privacy
De privacy van elke websitebezoeker wordt zoveel mogelijk gewaarborgd. Bezoek privacy statement – voor een uitgebreide privacy verklaring (theworldtrippers.com)
Op overeenkomsten tussen The World Trippers en de klant waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en waarbij sprake is van geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Algemene Voorwaarden Shop
Inhoudsopgave Algemene Voorwaarden
- Definities
- Identiteit van de Ondernemer
- Toepasselijkheid
- Het Aanbod
- De Overeenkomst
- Herroepingsrecht
- Kosten in Geval van Herroeping
- Uitsluiting van het Herroepingsrecht
- De Prijs
- Conformiteit en Garantie
- Levering en Uitvoering
- Doorlopende Overeenkomsten: Duur, Opzegging en Verlenging
- Betaling
- Klachtenprocedure
- Geschillen
- Aanvullende of Afwijkende Bepalingen
Artikel 1 – Definities
- Ondernemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
- Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de Ondernemer en de Consument wordt gesloten in het kader van een door de Ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de Consument om binnen de wettelijke bedenktermijn de Overeenkomst op Afstand te ontbinden.
- Dag: kalenderdag.
- Digitale Inhoud: data die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden.
Artikel 2 – Identiteit van de Ondernemer
- Bedrijfsnaam: The World Trippers
- Bezoekadres: Haaksepad 11, 3841GB, Harderwijk, Nederland
- E-mailadres: [email protected]
- KvK-nummer: 91252881
- Btw-identificatienummer: NL865595550B01
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Ondernemer en op iedere Overeenkomst op Afstand die tussen de Ondernemer en de Consument tot stand komt.
- Voordat de Overeenkomst op Afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden elektronisch aan de Consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het Aanbod
- Ieder aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de Ondernemer niet.
- Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt of zolang het op de website wordt weergegeven.
Artikel 5 – De Overeenkomst
- De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Consument het aanbod aanvaardt en de Ondernemer deze aanvaarding bevestigt.
- Na totstandkoming van de Overeenkomst ontvangt de Consument per e-mail een bevestiging.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- De Consument heeft het recht de Overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij uitzonderingen van toepassing zijn zoals beschreven in Artikel 8.
- Tijdens deze 14-daagse bedenktijd zal de Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Artikel 7 – Kosten in Geval van Herroeping
- Indien de Consument gebruikmaakt van het Herroepingsrecht, komen de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product voor rekening van de Consument, tenzij anders overeengekomen.
- De Ondernemer zal het door de Consument betaalde bedrag, inclusief eventuele leveringskosten voor de heenzending, binnen 14 dagen na een geldige herroeping terugbetalen.
Artikel 8 – Uitsluiting van het Herroepingsrecht
- Maatwerkproducten
- Onze fotoafdrukken (canvas en ingelijste canvas) worden speciaal vervaardigd volgens de specificaties van de Consument en kunnen niet worden doorverkocht.
- Op grond van Artikel 6:230p(f) van het Burgerlijk Wetboek bestaat er geen Herroepingsrecht voor producten die zijn gemaakt volgens de specificaties van de Consument of duidelijk voor een specifiek individu bestemd zijn.
- De Consument is verantwoordelijk voor het controleren van alle details (zoals formaat en papiersoort) voordat de bestelling wordt afgerond.
- Digitale Producten / Downloadbare Producten
- Digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, is uitgesloten van het Herroepingsrecht zodra de download of levering is gestart met uitdrukkelijke toestemming van de Consument, conform Artikel 6:230p(e) van het Burgerlijk Wetboek.
- Zodra de downloadlink is verstrekt, kan de Consument geen aanspraak meer maken op retour of restitutie voor deze producten.
- In alle gevallen zal de Ondernemer de Consument vóór de aankoop duidelijk informeren dat voor deze producten geen Herroepingsrecht geldt.
Artikel 9 – De Prijs
- De in het aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Eventuele bijkomende kosten (bijvoorbeeld verzendkosten) worden duidelijk vermeld voordat de Overeenkomst wordt gesloten.
Artikel 10 – Conformiteit en Garantie
- De Ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van betrouwbaarheid en/of bruikbaarheid.
- Indien een product beschadigd is of niet aan de Overeenkomst voldoet, dient de Consument binnen een redelijke termijn contact op te nemen met de Ondernemer.
Artikel 11 – Levering en Uitvoering
- De Ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot levering van diensten.
- Het leveringsadres is het adres dat de Consument aan de Ondernemer heeft kenbaar gemaakt.
Artikel 12 – Doorlopende Overeenkomsten: Duur, Opzegging en Verlenging
- Als de Overeenkomst een doorlopende overeenkomst betreft, wordt deze aangegaan voor de duur die de Ondernemer en de Consument zijn overeengekomen.
- Opzegging van de Overeenkomst moet gebeuren op de in de Overeenkomst aangegeven wijze.
Artikel 13 – Betaling
- De betaling dient te worden verricht volgens de methoden en binnen de termijnen die tijdens het bestelproces worden aangegeven.
- In geval van te late betaling heeft de Ondernemer het recht om eventuele eerder gecommuniceerde redelijke kosten in rekening te brengen.
Artikel 14 – Klachtenprocedure
- Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de Ondernemer via [e-mail/contactformulier].
- De Ondernemer zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk of per e-mail reageren.
Artikel 15 – Geschillen
- Op overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Consument waarop deze Algemene Voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Ondernemer is gevestigd.
Artikel 16 – Aanvullende of Afwijkende Bepalingen
- Aanvullende of van deze voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de Consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
- Bij onduidelijkheid over de uitleg van deze Algemene Voorwaarden of situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, beslist de Ondernemer in de geest van deze voorwaarden.
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de Consument dat hij/zij de inhoud van deze Algemene Voorwaarden begrijpt en accepteert, inclusief de bepalingen over maatwerk- en digitale producten waarvoor geen recht op herroeping of restitutie geldt zodra productie of download is begonnen.
